Çeşitli endüstrilerden ve piyasa analistlerinden uzmanlar “Dubai fenomeni” hakkında tartışmaktan yorulmuyor. Bir balıkçı köyünden otuz yılı aşkın bir süredir hızla gelişen bir metropole dönüşen Dubai, günümüzün en ünlü deniz beldelerinden biridir. Dubai'deki turizm ve otel endüstrisinin gelişmesiyle ilgili, daha önce profesyonel ve stratejik olarak doğrulanmış bir işbirliği hakkında, turizm, hukuk ve sigorta şirketlerinin temsilcilerinin yanı sıra profesyonel turizm basım medyasının "Dubai - her zaman hava şartları olan bir yer" konulu konferansta konuştuğu görülüyor.
"Dubai - tüm mevsim trendleri" konferansı 3 - 6 Haziran 2007 tarihleri arasında Dubai Hükümeti Turizm ve Ticaret Pazarlama Bölümü himayesinde gerçekleştirildi. Üç günlük konferans, Rus tur operatörü INTRAVEL-Stoleshniki tarafından Emirate'nin ortağı Royal Park Tourism Services Dubai ile birlikte düzenlendi.
Bir yıl boyunca turist hedefi olarak Dubai'nin gelişimine ilgi çekmek için konferans, Rusya'nın önde gelen seyahat acenteleri ağlarının temsilcilerini bir araya getirdi. Bu, Dubai'nin Ruslar için yaz turizmini geliştirmeyi amaçlayan benzersiz bir etkinlik. Şimdiye kadar, Rusya'daki birçok tur operatörü ve seyahat acentesi, Arap Yarımadası'nda yaz aylarında kurulan sıcak iklimi, plaj otellerinin maliyetinin yüksek olmasının yanı sıra, diğer nedenlerden ötürü, turistler için Dubai'ye yaz turları sunmamaya çalışıyor. Bununla birlikte, konferans sırasında Dubai Hükümeti Turizm ve Ticari Pazarlama Departmanı temsilcileri ve başkanları tarafından dile getirilen istatistiklere göre, bugün Rusya ve BDT ülkeleri, İngiltere ve Suudi Arabistan'dan sonra Dubai'ye gelen turistler açısından üçüncü sırada yer almaktadır. Konferansın Haziran başında yapılması tesadüf değildi, bu yüzden tüm katılımcıları bağımsız olarak Dubai'deki bir yaz tatili için mükemmel koşulları hissedebildiler.
DTKM liderleri, konferans katılımcılarının dikkatini Dubai Emirliği sunumu sunarken, Dubai Yaz Sürprizleri festivali ve Dubai Ticaret Festivalinin üst yönetimi de yıllık etkinliklerini sundu. Ayrıca, Dubai'deki hukuk firması Emirates Advocates'den bir uzman, Dubai'deki gayrimenkul alım satım işlemlerinin yanı sıra işlemlerle ilgili yasal konular hakkında bir sunum yaptı.
Konferans programı, Dubai'nin Rusya ve BDT ülkeleri pazarlarında yıl boyu sürecek bir destinasyon olarak tanıtımını tartışan iki genel kurul toplantısından oluşuyor. Rus turizm şirketlerinin liderleri, Kempinski, Jebel Ali International, Jumeirah, Hyatt, Habtoor International ve diğerleri gibi toplantıya davet edilen önde gelen otel zincirleri temsilcileriyle doğrudan sohbet etme imkânı buldu. Dubai otelciler zincirlerinde yapım aşamasında yeni oteller ve tatil yerleri sundular, mevcut tesislerin genişletilmesi hakkında konuştular, Rusların sorularını yanıtladı. En önemli konulardan biri, yüksek sezonda Dubai'nin sahil otellerindeki rezervasyon odalarının teyit edilmesiydi; bunun için Rus gezginler arasında hala bir talep var.
Tartışma sırasında, tüm konferans katılımcıları iki veya üç yıl içinde, hem Palm Jumeirah'ın hem de The Crescent'in yapay adalarında ve şehrin diğer bölümlerinde, yeni otel ve tatil komplekslerinin büyük bir kısmının Dubai'de görevlendirileceğini kabul etti. seyahat şirketleri yeni bir baş ağrısına sahip olacak - bu yeni modaya uygun mülkün doluluk oranının nasıl sağlanacağı. Bu görev, Rus tur operatörlerinin Dubai Hükümeti Turizm ve Ticari Pazarlama Bölümü desteğiyle Dubai'deki meslektaşları ile birlikte geliştirecekleri yeni pazarlama stratejilerinin bir parçası olabilir.
Konferans delegeleri ayrıca, Rus turizm şirketlerinin ve seyahat acentelerinin bugünkü Dubai’de neler olup bittiğine dair yetersiz farkındalık sorununu da gündeme getirdi; Rus işadamları Dubai'nin iş turizmi açısından sunduğu potansiyeli çok iyi tanımadıkları için, MICE (Toplantılar, Teşvikler, Konferanslar, Sergiler) gibi bir segmentin daha ciddi gelişimine çok dikkat edildi. Diğer şeylerin yanı sıra, "Rusya Federasyonu'ndaki turizm faaliyetlerinin temelleri üzerine" Rus yasalarındaki değişikliklerin sorunları ve bu değişikliklerin Rusya'dan Dubai'ye gelen turist akışı üzerindeki olası etkileri tartışıldı. Konferansa yetkili bir şekilde müdahale etmek için avukat Persona Grata ve Rusya'dan Ural-Sib sigorta şirketi uzmanları konferansa davet edildi.
DTCM'nin desteğiyle konferansın katılımcıları, insan yapımı adalar Palm Jumeirah, Palm Jebel Ali ve Palm Deira, yapay adalar Dünya ve Dubai Su Kenarı projesi, dünyanın en yüksek binası olan Burj Dubai, iç mekan kayak merkezi Ski Dubai gibi Dubai'nin Emirliği'nin başlıca yeni binaları hakkında bilgi aldı. Dubai Festivali Şehri
Toplantı partisi - Dubai tur operatörü Royal Park Tourism Services - Ruslar için bir sürpriz hazırladı ve onları bir çöl safarisine getirdi. Söylemeliyim ki, Dubai'de yaşayan birkaç kişi, sıcağa bağlı olarak yaz aylarında çöle gitmeye karar veriyor. Ancak, Rusya turizm endüstrisindeki profesyonellerden alınan yorumlar çok iyimserdi. Bir akşam jeep gezisine katılanların hemen hemen tüm katılımcıları, çöl kampında geceleri sıcak olmadığını ve kumların arasından heyecan verici bir yolculuk yapmanın çok heyecan verici olduğunu belirtti. İşte Emirlikler’deki dayanılmaz yaz sıcağı hakkındaki sorunun cevabı.
Yukarıdakilerin hepsini özetleyerek, Dubai'nin hükümet sektörünün, Rusya ve BAE'nin tur operatörlerinin, medyanın ve turistlerin kendilerinin ortak çabalarıyla Dubai'nin, Rusya ve BDT ülkelerinde turizm hizmetleri pazarında en popüler tüm mevsim destinasyonlarından biri olacağını umuyorum. Her durumda yakın gelecekte gerekli tüm adımlar atılacaktır. Konferans sırasında böyle görünüyordu. Uygulamanın göstereceği şeyleri bekleyip, Birleşik Arap Emirlikleri'nin başarısını popüler kılmak ve Dubai'de iyi bir tatil geçirmelerini dilemek istiyoruz. Yılın herhangi bir zamanında.
Gerçek sonra
Konferans geçti. Sırada ne var? Uygulaması şu anda ne kadar ilgiliydi? Buna ne neden oldu - Dubai'de yaz sezonunda Rus tüketiciler arasında talebin azalması veya başka nedenler? Dubai ve Emirlikler bir bütün olarak ne kadar sıklıkta "son dakika turları" listesine giriyorlar? Geçmişteki konferansın sonuçları, Rusya pazarındaki “Dubai varış yerini” tanıtmak için turizm şirketlerinin çalışmalarını etkileyecek mi? Uzmanlar yorum. Khalifa Al Buamaim, Dubai Hükümetinin Turizm ve Ticari Pazarlama Departmanı Müdürü, dış pazarlarla çalışmak için (Dubai)
DTKM bu konferansın düzenlenmesini destekledi, çünkü öncelikle Rusya pazarı Dubai için bir öncelik olmaya devam ediyor. Bu, istatistikler ve site içi reklam kampanyalarımız ve Bölümün defalarca gerçekleştirdiği ve Rusya'nın büyük şehirlerinde yürüttüğü seminerler ile gösterilir. İkincisi, DTCM hedeflenen Dubai'yi tüm hedef pazarlarda hava şartlarına uygun bir destinasyon olarak tanıtıyor ve modern koşullarda Dubai'yi geliştirmek için ne tür bir strateji geliştirmemiz gerektiğini anlamak için önde gelen Rus tur operatörlerinin ve seyahat acentelerinin fikirlerini dinlemek bizim için önemliydi.
Bu amaçla, Turizm ve Ticari Pazarlama Bölümü, "yeni Dubai" alanlarında - Dubai Festival Şehri, Palm Jumeirah, Burj Dubai'de konferans katılımcılarının Dubai'nin bir turizm merkezi olarak tamamen ilgilenebileceklerini görebilecekleri çalışma turları düzenlediler. farklı turist kategorileri - çocuklu ailelerden Rus iş dünyası temsilcileri ve büyük yatırımcılara. Konferans, birbirleriyle daha sık iletişim kurmamız gerektiğini ve Rusya’da Dubai’ye turist paketleri satmak için yeni stratejiler geliştirmek için bir sürü ortak çalışmamız olduğunu gösterdi.
Sergey Kanaev, Rusya, BDT ve Baltık Devletleri'ndeki (Moskova) Dubai Hükümeti Turizm ve Ticari Pazarlama Dairesi Ofisi Direktörü
Dubai’nin Rusya pazarında neyin tanıtılması gerektiği sorusu ilk kez bir hava şartı olarak ortaya çıkmıyor. Zaten 90'lı yılların sonlarında, çeşitli seminerlerle, özel sergilere, forumlara vb. Katılarak en büyük Rus tur operatörleri ile çalışmaya başladık. Şahsen, 1996'da, Moskova'da Ticaret ve Turizm Geliştirme Komisyonu'nun temsilci ofisinin yeni atanan direktörü olarak (daha sonra Dubai Hükümeti'nin DTCM'si yoktu, bir yıl sonra kuruldu), yaz aylarında Dubai'de bir seminer düzenledi. Söylemeliyim ki, bu sadece Dubai'deki Rus pazarındaki ikinci seminerdi. O zamanlar, Dubai’de hem otel hem de turizm işletmesi yalnızca gelişiyordu ve yaz aylarında burada her şey dondu.
Bugün durum kökten değişti. Dubai, tam olarak iş turizminin yönü olarak gelişmeye başlayan, dünya çapında tanınan bir iş ve turizm merkezi haline geldi. Tüm Dubai şehir otelleri, işadamlarının ihtiyaçlarını karşılamak için inşa edildi. Jumeirah'daki plaj otelleri de dahil olmak üzere doksanlı yıllarda yaratılan rekreasyon için malzeme temeli, yıl boyunca turistlerin kabul edilmesine çoktan adapte edilmiştir. Profesyonel bir turizm endüstrisi şekillenmeye başladı. Ve elbette, diğer ülkelerde olduğu gibi Dubai’de turizm yıl boyunca sürmeli, ancak o zaman gerçek gelir getirecek.
Geçen konferans kişisel olarak bir kez daha Dubai’nin klişeleşmiş algısını, kışın mükemmel bir yer olarak algılamam gerektiğini ve yazın tamamen uygunsuz olduğumu gösterdi. Daha da basitleşirse, tur operatörü ve seyahat acentesi şirketlerinin zihniyetini, daha ucuz ve daha gelişmiş yerler olan Türkiye ve Mısır'da olduğu gibi, yaz aylarında Dubai gibi bu tür turistik ürünleri satmaya çok istekli olmayanları değiştirmeniz gerekir.
Bu, benim görüşüme göre, tamamen yanlıştır. Buna karşılık, Dubai'nin daha agresif ve profesyonel bir tanıtımına yönelik teklifleri Rusya pazarında her yöne bir yön olarak düşünmeye hazırız. Her yıl düzenlenen “Dubai Yaz Sürprizleri” festivalinin, spor ve dinlence için mükemmel koşulların, karlı alışverişin, yaz aylarında turistlerimizi Emirlikler’e çekmekten başka bir şey olmadığını düşünüyorum. Bu arada, Avrupa'dan Dubai'ye turistlerin yaz sezonunda akışı azalmıyor ve Dubai otellerinin doluluk oranı% 85-90'da tutuldu. Bu yüzden hedefimiz klişeleri kırmak ve “Dubai - her hava şartına uygun bir yer” olarak adlandırılan yeni bir turizm ürünü yaratmak.
M. Chaco Mani, Royal Park Turizm Hizmetleri Başkanı (Dubai)
Bu konferansı Moskova ortaklarımızla - Intravel - Stoleshniki şirketi ile birlikte düzenleyerek, yeni Dubai'nin seyahat acentelerinin bile aşina olmadığı Rusya'dan seyahat acentelerine gösterme hedefini belirledik. Rusya ve BDT ülkelerinden gelen turistlerin, yıl boyunca sıcak Arap iklimi ve güney enlemlerine seyahat etmenin yol açtığı rahatsızlıklardan bahsetmekten korkmadan, profesyonel seyahat acentelerinden alınan güvenilir bilgilere dayanmaktan korkmadan bize gelmelerini istiyoruz.
Dubai, son on yılda çok değişti ve hedef pazarlarımızdaki tüm hava koşullarının propagandası konusuna geri dönmek zorunda kalıyoruz. Konferans, Rusya ve Dubai'nin tur operatörlerinin, turist, turizm gezileri, kurumsal geziler veya iş seyahatleri gibi farklılaştırılmış bir turist ürünü sunmak için turiste yeni yaklaşımlar oluşturması gerektiğini anlamamıza yardımcı oldu. Turizm mevzuatındaki değişiklikleri izlememiz gerekir, böylece turistler yurtdışına seyahat ederken kendilerini güvende hissedebilir. Potansiyel konuklarımıza Emirates ile ilgili çeşitli bilgilerle bilgi vermek için Dubai Hükümetinin DTCM'si ve diğer devlet dairelerinin yanı sıra profesyonel turist medyası ile yakın bir şekilde çalışmamız gerekiyor. "Dubai - her yöne havalar yönü" konferansı, çok fazla düşünmemize izin verdi ve "tur operatörü - seyahat acentesi - turist - buluşma tarafı" zincirinde yeni ilişkilerin oluşmasına ivme kazandırdı.Anton Tarasyuk, Geliştirme Direktörü, Intravel - Stoleshniki (Moskova)
Dubai'nin yazlık bir destinasyon olarak pek çok Rus tur operatörü tarafından unutulmayacağına inanıyorum. Ancak, Türkiye ya da yaz sezonunda Rus turistlere çok yoğun bir şekilde satılan Mısır ile karşılaştırırsanız, Dubai'nin diğer birçok popüler tatil beldesinde bulunmayan bariz avantajlarını da görebiliyorum. Birincisi, hem kişisel (şehir içinde, sokakta, bir restoranda, takside) hem de sağlık güvenliğindeki güvenlik (neredeyse hiçbir gıda zehirlenmesi vakası, içme suyuyla ilgili problemler vb. Yoktur). Çocuklu gezginler için - bu önemlidir.
Sadece biz tur operatörleri olarak dünya görüşümüzü yeniden gözden geçirmemiz ve Dubai'nin satışına başlamamız, güçlü yönlerine - misafirperverlik, temizlik, kusursuz hizmet, mükemmel oteller ve alışveriş merkezleri, tüm aile için büyük bir eğlence, mükemmel restoranlar, modern konferans olanakları seminerler ve sergiler vb. Pazarın her bölümü için, ihtiyaç duyduğu tur paketini önerebiliriz. Geçmiş konferans bunu tekrar doğrulamamıza yardımcı oldu. Ve, katılımcılarının geri bildirimlerine bakılırsa, sonuçlarındaki tüm çalışmalar önümüzdedir.Sergey Agafonov, Genel Müdür, Son Dakika Tatil Mağazaları Ağı, Moskova
Bu konferansı düzenlemek bence çok önemli! Birincisi, konferans katılımcıları Dubai yaz aylarında havaların konforlu bir konaklama için oldukça uygun olduğundan emin olmak için "yaşayabildi". İkincisi, ve bu en basit olanı, Rus ajanslarının kendileri şimdi Dubai'nin hava şartlarına göre yönlendirilmesinin gerekip gerekmediği ile ilgileniyor. Dubai ve Birleşik Arap Emirlikleri, Rus turistler arasında genellikle çok popülerdir. Bu alana olan talep çok büyük ve her geçen gün artıyor, ancak Emirates’in kendi odalarındaki otel eksikliği nedeniyle tatmin etmek her zaman mümkün olmuyor. Aynı zamanda, Rus turistlerin yanı sıra seyahat eden şirketlerin çalışanları da Dubai'nin yazlık değil, sadece kışlık bir klişe olduğu klişe var. Konferansın ana görevi de bu klişeyi kırmanın etkili yollarını bulmaktı. Her şeyden önce, ajanların kafasında. Bence, organizatörler bu ilk adımda tamamen başarılı oldu. Şimdi aktif olarak seçilen yöne doğru hareket etmeniz gerekir.
BAE gibi Dubai de sık sık "sıcak turlar" listesine girmiyor, çünkü Emirliklere olan talep arzı aşıyor. Özellikle Jumeirah ve Palmiye Adaları'nda yeni oteller açmayı dört gözle bekliyoruz. Konferans, yaz aylarında Dubai'de aktif satış sorunu üzerine turizm endüstrisinin farklı temsilcilerinin (ajanslar, operatör, ev sahibi, otelciler, bir sigorta şirketi temsilcisi, profesyonel basın tarafından katıldı) görüşlerinin kesiştiği bakış açısından yararlı ve ilgi çekiciydi. Gerçekten de, Dubai'nin yaz aylarında tanıtılması ve müşterilerin orada sadece kışın değil, iyi bir şekilde dinlenebileceğinizi anlamaları gerekir. Tüketicilerin kafasında ve dolayısıyla talepte, bu tür bir değişim oldukça gerçektir. Güçlü reklam desteğiyle ve acentelerle doğru bir şekilde çalışarak Dubai yönünün kesinlikle yıl boyu süreceğinden eminim.Ayrıca, davet edilen tüm konferans katılımcılarının bunu yapmakla ilgilendiklerini belirtmekten memnuniyet duydum. "Burning Ticket Shop Chain" yaz aylarında geleneksel olarak Dubai'yi satıyor ve web sitesinde bu yönde teklifler veriyor. Konferansın ardından yaz aylarında Dubai'ye olan talebi daha etkin bir şekilde yaratma ve kışkırtma kararını verdik - şimdi konferansın organizatörlerinden biri olan tur operatörü Intravel-Stoleshniki ile birlikte uyguluyoruz.
