Dubai merkezli perakende devi, yapay zeka teknolojisi sağlayan bir Amerikan şirketi ile işbirliği yapıyor.
Dubai merkezli perakendeci Majid Al Futtaim, will.i.am tarafından kurulan Los Angeles merkezli teknoloji şirketi I.AM + ile ortak olduğunu duyurdu.
Anlaşmaya göre I.AM +, Majid Al Futtaim'e Omega platformunu sunacak, yapay zekaya dayalı etkileşimli ve bağlamsal bir ses yardımcısı olan Omega platformunu müşterilere yeni bir etkileşim düzeyi sağlayacak.
Omega platformu içeriksel istemler aracılığıyla müşteriyle etkileşime girer ve müşteri hizmetlerinde yardımcı olur.
Majid Al Futtaim'in amacı fiziksel ve sanal müşteri deneyimini bir araya getirmektir.
Yeni ortaklığın bir parçası olarak, I.AM +, perakendeciler, markalar ve hizmet sağlayıcılar koalisyonu olan ARC'nin ses AI platformunun kullanıcıları olduğunu duyurdu. Majid Al Futtaim, bu koalisyondaki perakende segmentinin ilk temsilcisidir.
