Birleşik Arap Emirlikleri'nden bir lüks otel ve tatil köyü ağı dijital kişiselleştirilmiş servis hizmeti başlattı.
BAE'den Jumeirah ağındaki otellerde ve resortlarda yaşayan konuklar, dijital asistanın (E-Butler) yeni kişiselleştirilmiş ve kullanışlı hizmetini akıllı telefonlarından istedikleri zaman, istedikleri yerde kullanabilirler.
Servis, konukların Jumeirah ekibi ile sohbet etmelerini sağlar - sipariş oda servisi, spa uygulamaları, akşam yemekleri, içecekler ve atıştırmalıklar sahilde, hatta kitap odaları - anlık mesajlaşma yoluyla. Yeni bir 24 saat hizmet, misafirlerin tüm acil sorunları tek bir uygulamada çözmelerini sağlar.
E-Butler, Haziran 2019'a kadar tüm Jumeirah Hotels and Resorts'ta satışa sunulacak.
Jumeirah Group İcra Direktörü José Silva, “Konuklarımıza daha kolay ve kolay hizmet verebilmek için sürekli olarak yenilikçi, yeni ve daha hızlı misafirperverlik çözümleri arıyoruz. Jumeirah E-Butler daha kişisel hizmet anlayışı sunuyor ve ilkemiz doğrultusunda. hizmetleri beklentilerin ötesinde sunmak. "
Jumeirah Group Operasyonlar Başkanı Pedro Dikin, “Jumeirah E-Butler ile, kişiselleştirilmiş hizmet ve yüksek ve lüks hizmet seviyesiyle el ele giden daha eksiksiz bir daldırma sunarak misafirleri memnun edebiliriz. Diyalog sayesinde daha iyi bir görüş elde ediyoruz Konukların kişisel tercihleri hakkında ve hizmetlerimizi her biri için ayrı ayrı düzenleyebiliriz. ”
Yeni hizmet, Jumeirah E-Butler'in WeChat'ta sunulacağı Çin otelleri hariç tüm otellerdeki WhatsApp'ta sunulacak. Burj Al Arab Jumeirah'ın konukları, "dijital asistan" ın hizmetlerini hem WhatsApp hem de WeChat'ta kullanabilirler.
